営業学入門 なぜ、商品を売らない営業マンは信用されるのか？ 2014年9月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動において、お客様と信頼関係を構築することは大切です。営業マンであれば、誰もが一度は耳にしたことのある言葉でしょう。それでは、具体的に …
営業の心理学 アンダードッグ効果：お客様に最も響く営業マンの正直な気持ち 2014年9月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 予算達成まであと一歩、という状況で営業マンが停滞していたとします。そんなとき多くの営業マンは、値引きをしたり特典をつけたりと、注文をもらうた …
営業学入門 営業マニュアルによってコミュニケーション・スキルを上げるコツ 2014年9月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 経験の浅い新人営業マンは、お客様との会話がスムーズに運びません。それは、スキルではなく経験が浅いからです。ベテランの営業マンは、「お客様がこ …
営業のビジネスマナー 打ち合わせで飲み物を出された時の営業マンの正しい３つの気遣い 2014年9月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様先に訪問して打ち合わせを行うとき、お茶やコーヒーなどを出していただくことがあります。この飲み物に対する対応の仕方にも、営業マンは十分に …
営業学入門 【初心者向け】売り上げに必要な土台を作る方法 2014年9月17日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ダメな営業マンはすぐに結果を求めようとします。アポイントが取れた担当者から、なんとか仕事を作ろうとするのです。しかし実は、売り上げが上がらない原因がここにあります。なぜなら、結果を …
営業のビジネスマナー 営業は見た目で決まる：お客様の信頼を勝ち取る外見を整える技術 2014年9月15日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンの「見た目」はとても大切です。なぜなら、外見がお客様に与える影響は大きいからです。例えば、清潔なワイシャツにネクタイという服装は、お …
営業の仕事術 集中して仕事を行う、デキる営業マンのパソコン利用法 2014年9月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 仕事ができる人は、机の上が整理されています。これは、性格が綺麗好きだからではありません。仕事に対す考え方が表面化したものです。どのような環境 …
営業の仕事術 売り上げを大きく左右する営業マンのタイムマネジメント 2014年9月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンであれば、社内で雑務に追われていて、気づいたら外出の時間になっていたということあると思います。その結果、急いで準備をして事務所を出て …
マインドセット 営業マンが商談の結果から学ぶべきこと：成長につなげる思考法 2014年9月10日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業を学ぶ手段は、数多くあります。例えば、デキる先輩の真似をしたり、研修会に参加したりすることです。その中でも一番多くのことを学べるのが、「 …
営業の仕事術 営業マンに必要な電話スキルとは：信頼を残す留守番電話メッセージ 2014年9月10日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンがお客様に、電話をかけることは非常に多いです。そして相手が出れない場合には、留守番電話に伝言を残します。このとき、メッセージの残し方 …
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