コミュニケーション学 イエス・バット話法：お客様の反論に対する営業マンの正しい対処法 2016年5月8日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンが商品の提案をしているとき、お客様に反論されるときがあります。ただ、お客様の考え方や嗜好にあわないければ受け入れられないのは当然のこ …
戦略的アポイント 訪問ネタがなくてもアポイントが取れる営業アプローチのコツ 2016年5月5日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 どのような営業マンであっても、お客様にアポを取るのには一苦労します。営業マンの都合だけで、お客様に会えるものではないからです。お客様も時間を …
営業の販売戦略論 「営業に向いてない」と感じたときに必要なマインドセット 2016年4月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業をやっている人には、いろいろな人がいます。例えば、「営業部に異動させられたので仕方なく仕事をしています」という人もいます。一方で、「いろ …
営業の販売戦略論 営業マンに必要とされるヒヤリングの基本項目を理解する 2016年4月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様先への訪問件数が多いのに、商談の数が少ない営業マンは多いです。これは、商談の進め方が間違っていることに原因があります。多くの営業マンは …
営業の販売戦略論 「間に合っています」と断るお客様を優良な見込み客へ変える方法 2016年4月7日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様の断り文句で良く聞くのが、「すでに持っているので結構です」というフレーズです。営業マンであれば、誰もが耳にしている言葉です。そして、多 …
プレゼンテーション 説得力を格段に高めるプレゼンテーションの極意 2016年4月7日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 プレゼンでは話の内容はもちろん、話し方も重要です。話し方とは、どのような言葉を使って、どのように伝えるかという観点です。この話し方を工夫することで商品説明の説得力を高めることができ …
戦略的アポイント 相手の警戒心を消し、テレアポの成約を高めるアプローチのコツ 2016年3月28日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 テレアポが失敗する一番の原因は、お客様が心を開いていないのにアポを取ろうとすることに理由があります。お客様は、初めてかかってきた電話に対して …
戦略的アポイント 一瞬でお客様との距離を縮め、テレアポのフロントを突破するコツ 2016年3月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 どのような職種の営業マンであっても、お客様にアポイントを取ることに苦労します。お客様は、「営業マンに会う理由」がなければ会ってくれません。営 …
営業の行動経済学 ジャニスの集団思考：営業組織の会議が機能しない本当の理由 2016年3月4日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ジャニスの集団思考：営業組織の会議が機能しない本当の理由 会社という組織で意思決定を行うとき、メンバーの合意を得なければいけません。そこ …
営業の行動経済学 学習性無力感：トップ営業マンへ生まれ変わるため環境を理解する 2016年3月3日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 学習性無力感：トップ営業マンへ生まれ変わるための環境を理解する営業のスキルアップに取り組み始めても、すぐに結果が表れることはありません。短期 …
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