営業のビジネスマナー 社内の同僚が電話をしているときの営業マンのビジネスマナー 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新卒として入社すると、ビジネスにおける基本的なマナーを研修で教わります。例えば、名刺交換やメールの書き方などの基本動作です。お客様からの電話 …
営業のビジネスマナー 複数人のお客様と名刺交換をしたときの有効な商談の進め方 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動で商談を行っていると、複数のお客様と名刺交換を行うことがあります。特に法人営業であれば、企業の担当者が何名も打ち合わせに顔を出すこと …
営業のビジネスマナー 複数のお客様と名刺交換をしても、すぐに顔と名前を覚えるテクニック 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様との面談で、複数人の担当者とお会いすることがあります。このとき、お互いが初対面であれば、何人もの方と名刺交換を行うことになります。とく …
営業のビジネスマナー 名刺交換で営業マンが必ず確認するべきひとつの項目 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 名刺交換におけるマナーは、営業マンにとって重要です。お客様と交わす最初のコミュニケーションであり、営業マンに対する第一印象を決める要素になる …
営業のビジネスマナー 営業マンに求められる名刺交換のビジネスマナーの基本を理解する 2016年6月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンにとって名刺交換は、お客様と初めて接点を持つことになる重要な行為です。ビジネスマナーを踏まえた対応をすることで、初対面で好印象を与え …
営業のビジネスマナー お客様とエレベーターに乗るときの営業マンに必要とされるマナー 2016年6月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 社会人として仕事をするとき、マナーを守ることは大切です。上司や同僚への挨拶や言葉使いなど、組織で働くうえでは欠かせない要素です。 もち …
新規開拓の攻略 見込み客に無理難題を言われたときの営業マンの正しい対処方法 2016年6月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業をしていると、お客様に無理な要望を出されることがあります。このとき、営業マンの対応はとても重要です。今後の付き合いに影響を及ぼす可能性が …
新規開拓の攻略 お客様との関係性を持続させ、見込み客を作る営業のアプローチ手法 2016年6月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンがアプローチできるお客様とは、定期的にコンタクトを取ることは大切です。常にコミュニケーションを取っておくことで、いざ提案したい商品が …
戦略的アポイント お客様からアポイントが取れるメールの件名の書き方のコツ 2016年6月8日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンがお客様からアポイントを取るときに、メールを使うことはとても有効です。面談が行える候補日を幾つかあげられるため、日程の調整が行いやす …
新規開拓の攻略 見込み客と買う気のないお客様を見極める営業のヒヤリングのコツ 2016年6月5日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンの話を聞いているお客様の中には、最初から商品を買うつもりがない人もいます。単なる情報収集が目的のお客様がいることも珍しくありません。 …
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