戦略的アポイント 新規開拓のテレアポ：フロントから担当者へ繋いでもらう秘訣 2017年1月29日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規のお客様に電話でアポイントを取るときに、最初にぶつかる大きな壁があります。それが、フロント（電話受付）を突破することです。とくに法人企業 …
営業の販売戦略論 「ペルソナ」の作成によって営業利益を倍増させるメソッド 2017年1月26日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業で成果をあげるには、ターゲットとなるお客様を明確にすることです。ターゲットを絞らずに、数多くのお客様にアプローチするのは効率的ではありま …
戦略的アポイント 「とりあえず資料を送って下さい」と言われたときのテレアポの対処法 2017年1月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 電話営業やテレアポを行なっていると、「とりあえず資料を送ってもらえますか」と依頼されることはよくあります。このとき、あなたはどのような対応を …
戦略的アポイント あなたのテレアポが失敗する３つの理由 2017年1月24日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 私はサラリーマン時代に多くの企業で営業職として働いてきました。そこでは、色々なタイプの営業マンを数多く見てきました。そして、営業成績が良かった人達にはあるひとつの共通点があります。 …
営業の販売戦略論 あなたの「やる気」をコントロールする正しい目標設定の立て方 2017年1月17日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業で成果をあげるためには、適切な目標を立てることが有効です。このときのポイントは、自分にとって達成が可能である範囲の目標であることです。例 …
プレゼンテーション あなたのプレゼンテーションを大きく変える「小さな工夫」 2017年1月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 プレゼンテーションの目的は、聞き手に行動させることです。営業マンであれば、商品を理解してもらい契約に結びつけるのがゴールになります。そのため …
営業のビジネスマナー 営業職の身だしなみ（女性）服装・スーツの選び方と着こなし術 2017年1月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 社会人の服装で重要なことは、TPOに合わせることです。とくに女性の場合は、スーツ１着で事が足りる男性と違ってスーツに多様性があります。 …
営業のビジネスマナー 長期休暇に入ってもお客様の信頼を失わない営業のビジネスマナー 2017年1月10日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業職として仕事をしている間は、お客様と常に連絡を取れる状態が望ましいです。いつでもコンタクトが取れることで、お客様の信頼にも繋がるからです …
営業のビジネスマナー 営業職の持ち物・アイテム小物：折り畳み傘、制汗剤、歯ブラシ 2017年1月10日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業は、外出先でも必要になるアイテムは持ち歩かなければなりません。 たとえば、携帯の充電器や予備の名刺などです。 そして、ビジネ …
営業のビジネスマナー 営業マンが必ず気をつけるべき間違えやすい敬語：３つのNGワード 2017年1月8日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様に商品を薦める立場の営業マンにとって、正しい敬語を使いこなすことは大切です。どれほど優れた製品でも言葉使いが間違っていれば、お客様の信 …
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