営業のビジネスマナー SNSの有効な使い方と営業マンが守るべきビジネスマナー 2020年11月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 現在ではネットが普及して、ほとんどの企業が自社のホームページを持つようになりました。また、SNSを使って広報活動を行う企業も少なくなりありま …
営業のビジネスマナー 「クッション言葉」によりビジネス会話をスムーズにする技術 2020年11月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンにとって、正しい敬語を身につけることは必須です。敬語というビジネスマナーの基礎ができない営業マンが、お客様から信頼されるはずはありま …
営業のビジネスマナー 営業職のビジネス会話：商談に必要とされる会話のマナーを身につける 2020年11月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ビジネス会話というと、多くの人は敬語をイメージします。しかし、必要なマナーは敬語だけではありません。お客様の話を聞くときの姿勢や、話の進め方 …
営業のビジネスマナー 携帯・スマートフォンからお客様へメールするときのビジネスマナー 2020年11月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動において、お客様に緊急で連絡を取らなければいけないときがあります。例えば、サービスの障害やトラブル対応などのケースです。 この …
営業のビジネスマナー 態度で示す会話のビジネスマナー：お客様に好かれる具体的メソッド 2020年11月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ビジネス会話のマナーというと、多くの人は「敬語」を真っ先に思い浮かべるでしょう。正しい尊敬語や丁寧語を使いこなすことは、社会人としての常識で …
営業のビジネスマナー 営業職の身だしなみ（男性・女性）髪型・へアースタイル 2020年11月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業職の身だしなみの中でも、お客様に与える影響が大きいのが髪型・ヘアスタイルです。営業マンの表情や雰囲気は、ヘアスタイルによって大きく変わる …
営業のビジネスマナー 営業職の身だしなみ（男性・女性）ワイシャツの選び方と着こなし術 2020年11月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業職の身だしなみで毎朝、気を使わなければいけないのでワイシャツです。シャツの雰囲気によって、その営業マンの印象は大きく左右されます。 …
営業のビジネスマナー 営業職の身だしなみ：ネクタイの選び方と結び方 2020年11月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業職の身だしなみで男性が一番気を使うのがネクタイです。ネクタイの結び目やスーツとのコディネートは、その営業マンの印象を大きく左右するからです。 ネクタイは清潔感があり、お客 …
営業のビジネスマナー お客様の携帯電話に直接かけるときに注意するべき３つのポイント 2020年10月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動をしていると、至急でお客様に連絡をしなければならないときがありますよね。 このような場合、お客様の携帯電話に直接かけることが最 …
営業の心理学 カタルシス効果：お客様の不満を失くし、信頼される営業マンになるコツ 2020年10月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 人は心の中にある不安や悩み、怒りなどを言葉に出すことで、その苦痛が和らぎ安心感を得ることができます。 これを心理学で、「カタルシス効果 …
ビジネス理論
営業のビジネスマナー
