新規開拓の攻略 既存顧客の満足度を高めて強力な営業ツールを手に入れる方法 2015年1月24日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 既存顧客へのアフターフォローは重要です。製品を購入して頂いたあとでも、定期的にお客様のもとに足を運ぶ必要があります。そうすることで、お客様と …
営業学入門 お客様の感情を動かし成約に繋げるセールストークの作り方 2015年1月24日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 商談を成約させるための鍵を握るんのがセールストークです。商品やサービスを魅力的に伝える能力は、お客様の判断に大きく影響するからです。 …
マインドセット 製品が売れた本当の理由を知ることで営業マンは成長する 2015年1月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 企業ブランドや商品力が与える影響は大きいです。しかし、多くの営業マンはこのことを理解していません。そのため、商談が成立したときは自分の営業ス …
営業学入門 営業の基本プロセスを理解して成果を高める 2015年1月22日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業の成果を高めるためには、商談の基本プロセスを理解する必要があります。商談のプロセスとは、お客様にアプローチを始めてからクロージングするまでの一連の流れです。 このプロ …
マインドセット 営業職は自分なりの営業観(価値観)をもつ必要がある 2015年1月20日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業とは、どういう職種でしょうか。「物を売る仕事」、「会社の売り上げをあげる仕事」という答えがあると思います。どれも正解であり、間違いではあ …
新規開拓の攻略 新規開拓のお客様と長期的な関係を続けていくための3つのコツ 2015年1月20日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規開拓のお客様から初めて契約をいただいても、それ以降、関係が続かないことがよくあります。安心してしまうのか、これは営業マンがアフターフォロ …
新規開拓の攻略 新規顧客開拓:視点をズラして競合他社から一歩抜けだす方法 2015年1月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規顧客へのアプローチで、大きな壁となるのが既存の業者です。法人顧客であれば、複数の取引先があることも少なくありません。必ず競合会社がいるこ …
マインドセット 営業に向き不向きはなく、学んでスキルを身に付けることが可能 2015年1月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 「営業が苦手」と感じている営業マンは多いです。思うように数字があがらないと、自分は営業には向いていないと考えてしまいます。しかし、それは思い …
プレゼンテーション 専門用語をしっかりと説明することでお客様に製品の良さが伝わる 2015年1月17日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様に製品の良さを伝えることが営業マンの仕事です。相手の視点にたって、分かりやすく伝えることが必要になります。そこで前提となるのが、「お客 …
営業の仕事術 営業マンのタスク管理:優先順位をつけて生産性を高める 2015年1月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンは多くの業務をかかえています。お客様への対応だけではなく、営業日報や社内会議などにも時間を使わなければいけません。そこで重要になるの …