マインドセット 買う買わないを決めるのはお客様であって営業マンではない 2014年12月10日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 売れない営業マンは、お客様の購入決定を自分で決めてしまいます。ただ、買う買わないを決めるのはお客様です。この思考のクセが、売れない原因になっ …
営業の読書術 オーディオブックの活用法 2014年12月9日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 オーディオブックの活用法本の知識を身に付ける方法は、読書だけではありません。オーディオブックを利用することで、その内容を習得することができます。さらに、この両方を利用することで、学 …
新規開拓の攻略 新規顧客開拓：初期段階のアプローチでは製品を提案してはいけない理由 2014年12月4日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規開拓では、初回訪問から製品の提案をしてはいけません。なぜなら、お客様は正常な判断ができないからです。既存の業者との付き合いがあるため、あ …
新規開拓の攻略 新規顧客開拓で見込み客に対するセールスプロセスを理解する 2014年12月4日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規開拓は、なぜ難しいのでしょうか。それは、人は良く知らない相手から物を購入することに抵抗があるからです。そのため、既に信頼関係ができている …
プレゼンテーション 商談の進め方の基本：お客様の感情にあわせて話を選んでいく 2014年12月4日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 会話は、お互いの気持ちが通じ合うことで成立します。正しいことを話せば、伝わるわけではありません。そこに感情が加わることで、説得力がうまれます …
営業の仕事術 製品説明の基本：営業マンはお客様の未来を案内する 2014年12月3日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 同じ製品やサービスを販売しているのに、営業マンによって目標を達成できる人もいれば、できない人もいます。この違いは一体どこからくるのでしょうか …
営業の仕事術 売れている営業マンほどメールを使わない理由 2014年12月2日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 仕事においてメールは、とても便利なコミュニケーションツールです。そして、電話で連絡を取る場合と違って、メールは相手の時間を奪うことがありません。そのため、お客様の都合を気にすること …
営業の仕事術 営業マンのメールの基本：売り上げにつながる署名の設定方法 2014年12月2日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ビジネスメールでは、必ず「署名」を設定します。メールを受け取った人に、会社名、所属部署、連絡先などを知らせるためです。そのため、相手にあわせ …
営業の読書術 営業スキルを向上させるAmazonサイトの活用術 2014年12月2日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業スキルを向上させるAmazonサイトの活用術インターネットの普及により、ネットから本を買うことができます。忙しいサラリーマンにとっては、 …
営業の仕事術 営業マンの商談の基本：お金の話から逃げてはいけない 2014年12月2日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 多くの営業マンは、価格の話を嫌がります。そのため、商品の値段を伝えることをためらいます。それは、「高い」と言われて断られることを恐れているか …
