営業を「学問」として体系的に学ぶ

Y 営業のビジネスマナー

 

Y-@ 身だしなみ

 

営業職の身だしなみ(男性)服装・スーツの選び方と着こなし術

 

営業職の身だしなみ(女性)服装・スーツの選び方と着こなし術

 

営業職の身だしなみ(男性・女性)ワイシャツの選び方と着こなし術

 

営業職の身だしなみ(男性・女性)髪型・へアースタイル

 

営業職の身だしなみ:ネクタイの選び方と結び方

 

営業職の身だしなみ(男性・女性)クールビズの対応と着こなし術

 

営業職の持ち物・アイテム小物:鞄・ビジネスバック

 

営業職の持ち物・アイテム小物:腕時計、手帳、名刺入れ

 

営業職の持ち物・アイテム小物:折り畳み傘、制汗剤、歯ブラシ

 

週一回の簡単お手入れ:革靴・シューズのメンテナンス方法

 

営業は見た目で決まる:お客様の信頼を勝ち取る外見を整える技術

 

Y-A 基本マナー

 

営業マンに求められる名刺交換のビジネスマナーの基本を理解する

 

名刺交換で営業マンが必ず確認するべきひとつの項目

 

複数のお客様と名刺交換をしても、すぐに顔と名前を覚えるテクニック

 

複数人のお客様と名刺交換をしたときの有効な商談の進め方

 

訪問先で営業マンが注意するべきビジネスマナー

 

お客様とエレベーターに乗るときの営業マンに必要とされるマナー

 

打ち合わせで飲み物を出された時の営業マンの正しい3つの気遣い

 

長期休暇に入ってもお客様の信頼を失わない営業のビジネスマナー

 

SNSの有効な使い方と営業マンが守るべきビジネスマナー

 

Y-B ビジネス会話

 

営業職のビジネス会話:商談に必要とされる会話のマナーを身につける

 

敬語のビジネスマナー:お客様への正しい言葉遣いを理解する

 

営業マンが必ず気をつけるべき間違えやすい敬語:3つのNGワード

 

営業マンのビジネス会話:敬語(尊敬語と謙譲語)を正しく理解する

 

「クッション言葉」によりビジネス会話をスムーズにする技術

 

「美化語」によりお客様に好印象を与える営業マンの会話術

 

顧客に信頼される正しいビジネス会話を身につける秘訣

 

態度で示す会話のビジネスマナー:お客様に好かれる具体的メソッド

 

Y-C メール・電話のマナー

 

9割の営業マンが知らない電話応対のビジネスマナー

 

お客様の携帯電話に直接かけるときに注意するべき3つのポイント

 

社内の同僚が電話をしているときの営業マンのビジネスマナー

 

商談における携帯電話のマナー:営業マンに求められる気使い

 

携帯・スマートフォンからお客様へメールするときのビジネスマナー

 

メールの基本マナー:お客様から返信がこない本当の理由 

 

メール誤送信対策:お客様との信頼関係を守る小さな習慣


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