営業のビジネスマナー 名刺交換で営業マンが必ず確認するべきひとつの項目 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 名刺交換におけるマナーは、営業マンにとって重要です。お客様と交わす最初のコミュニケーションであり、営業マンに対する第一印象を決める要素になる …
営業のビジネスマナー 営業マンに求められる名刺交換のビジネスマナーの基本を理解する 2016年6月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンにとって名刺交換は、お客様と初めて接点を持つことになる重要な行為です。ビジネスマナーを踏まえた対応をすることで、初対面で好印象を与え …
営業のビジネスマナー お客様とエレベーターに乗るときの営業マンに必要とされるマナー 2016年6月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 社会人として仕事をするとき、マナーを守ることは大切です。上司や同僚への挨拶や言葉使いなど、組織で働くうえでは欠かせない要素です。 もち …
新規開拓の攻略 見込み客に無理難題を言われたときの営業マンの正しい対処方法 2016年6月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業をしていると、お客様に無理な要望を出されることがあります。このとき、営業マンの対応はとても重要です。今後の付き合いに影響を及ぼす可能性が …
新規開拓の攻略 お客様との関係性を持続させ、見込み客を作る営業のアプローチ手法 2016年6月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンがアプローチできるお客様とは、定期的にコンタクトを取ることは大切です。常にコミュニケーションを取っておくことで、いざ提案したい商品が …
新規開拓の攻略 見込み客と買う気のないお客様を見極める営業のヒヤリングのコツ 2016年6月5日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンの話を聞いているお客様の中には、最初から商品を買うつもりがない人もいます。単なる情報収集が目的のお客様がいることも珍しくありません。 …
新規開拓の攻略 潜在的なお客様を「見込み客」へ変えるアプローチ方法の見つけ方 2016年6月3日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動は、お客様へのアポイント取得から始まります。電話やメールなどでコンタクトが取れるお客様へアプローチを行い、商談の時間をもらうように打 …
新規開拓の攻略 過去に断られているお客様を見込み客に変える営業のアプローチ手法 2016年5月31日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様からアポを取ろうとしても、お客様に断られてしまうことがあります。提案しようとする商品すべてに対して、お客様は関心を持つわけではありませ …
戦略的アポイント 一瞬でお客様との距離を縮め、テレアポのフロントを突破するコツ 2016年3月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 どのような職種の営業マンであっても、お客様にアポイントを取ることに苦労します。お客様は、「営業マンに会う理由」がなければ会ってくれません。営 …
営業の心理学 テンション・リダクション：売上を増やし、お客様との距離を縮める瞬間 2015年5月7日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 人は重大なイベントがあるときに緊張します。例えば、大学の試験やスポーツ大会の決勝戦などです。しかし、その出来事が終わると、今までの緊張が一気 …
