営業のビジネスマナー 敬語のビジネスマナー：お客様への正しい言葉遣いを理解する 2015年1月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 多くの営業マンは、お客様と顔をあわせているときだけ気を使います。しかし、そのときだけ態度を取りつくろっても、その営業マンの人間性は簡単に見抜 …
マインドセット 自社の製品を好きになって、営業成績をあげるコツ 2015年1月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様が買うつもりでいたのに、提案すると断られることがあります。それは、営業マンの製品に対する想いが影響しています。 営業マン自身が製 …
マインドセット 頑張っているのに営業成績があがらない理由 2015年1月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 成績があがらない営業マンほど、懸命に仕事を頑張っています。日々、誰よりも遅くまで残業をして、社内の飲み会には必ず顔を出しています。多くの時間を仕事に捧げているのに、一向に成果があが …
新規開拓の攻略 既存顧客へのアフターフォローにより継続的に売り上げをあげる方法 2015年1月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 既存顧客が離れていく一番の原因は、営業マンが顔を見せなくなることです。お客様は、営業マンを信用して製品を購入します。「何か起こっても、この営 …
営業のビジネスマナー 営業マンのビジネス会話：敬語（尊敬語と謙譲語）を正しく理解する 2015年1月11日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 多くの営業マンは正しい敬語を使えていません。使い方や言い回しが間違っているために、話が伝わりにくくなることがあります。正しい敬語は、営業マン …
プレゼンテーション 一文を短くすることで言いたいことは相手に伝わる 2015年1月11日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 説明がヘタな人は、間違ったイメージを持っていることが多いです。例えば、長い説明を流暢に話せるとカッコイイいという意識をもってます。そのため、 …
プレゼンテーション 「言葉のひげ」をなくしてプレゼンテーションの成果を高める 2015年1月11日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 プレゼンテーションの成果を高めるには、余計なものを省く必要があります。特に多いのが「言葉のひげ」です。言葉のひげとは、「え～」「あの～」とい …
マインドセット 逆算思考で営業予算を達成する方法 2015年1月7日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 目標を達成している営業マンは、そのために必要な行動を理解しています。「何をやるべきか」が頭の中で明確になっています。 一方、いつも予算をクリアできない人は、闇雲に営業活動を行 …
営業の心理学 カラーバス効果：顧客視点を身につけて新規開拓の成果を高めるコツ 2015年1月6日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 人は何に対して意識を向けているかで、集まる情報が決まります。特定の物事に注目することで、脳の認知する感度が高まるからです。このとき、その情報 …
プレゼンテーション シンプルに伝えるほどプレゼンテーションがうまくいく理由 2015年1月5日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 プレゼンテーションは、シンプルに伝えることが大切です。なぜなら、話の内容が単純であるほど、相手が理解しやすくなるからです。つまり、与える情報 …
