営業のビジネスマナー 営業職の身だしなみ（男性）服装・スーツの選び方と着こなし術 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンが身だしなみを考えるとき、必ず守らなければいけないマナーがあります。それは、自分が着たいと思う服装ではなく、お客様に好まれる身だしな …
営業のビジネスマナー 社内の同僚が電話をしているときの営業マンのビジネスマナー 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新卒として入社すると、ビジネスにおける基本的なマナーを研修で教わります。例えば、名刺交換やメールの書き方などの基本動作です。お客様からの電話 …
営業のビジネスマナー 複数人のお客様と名刺交換をしたときの有効な商談の進め方 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動で商談を行っていると、複数のお客様と名刺交換を行うことがあります。特に法人営業であれば、企業の担当者が何名も打ち合わせに顔を出すこと …
営業のビジネスマナー 複数のお客様と名刺交換をしても、すぐに顔と名前を覚えるテクニック 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様との面談で、複数人の担当者とお会いすることがあります。このとき、お互いが初対面であれば、何人もの方と名刺交換を行うことになります。とく …
営業のビジネスマナー 名刺交換で営業マンが必ず確認するべきひとつの項目 2016年9月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 名刺交換におけるマナーは、営業マンにとって重要です。お客様と交わす最初のコミュニケーションであり、営業マンに対する第一印象を決める要素になる …
営業のビジネスマナー 営業マンに求められる名刺交換のビジネスマナーの基本を理解する 2016年6月23日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンにとって名刺交換は、お客様と初めて接点を持つことになる重要な行為です。ビジネスマナーを踏まえた対応をすることで、初対面で好印象を与え …
営業のビジネスマナー お客様とエレベーターに乗るときの営業マンに必要とされるマナー 2016年6月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 社会人として仕事をするとき、マナーを守ることは大切です。上司や同僚への挨拶や言葉使いなど、組織で働くうえでは欠かせない要素です。 もち …
新規開拓の攻略 見込み客に無理難題を言われたときの営業マンの正しい対処方法 2016年6月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業をしていると、お客様に無理な要望を出されることがあります。このとき、営業マンの対応はとても重要です。今後の付き合いに影響を及ぼす可能性が …
新規開拓の攻略 見込み客と買う気のないお客様を見極める営業のヒヤリングのコツ 2016年6月5日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンの話を聞いているお客様の中には、最初から商品を買うつもりがない人もいます。単なる情報収集が目的のお客様がいることも珍しくありません。 …
新規開拓の攻略 潜在的なお客様を「見込み客」へ変えるアプローチ方法の見つけ方 2016年6月3日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動は、お客様へのアポイント取得から始まります。電話やメールなどでコンタクトが取れるお客様へアプローチを行い、商談の時間をもらうように打 …
