マインドセット 営業職は自分なりの営業観（価値観）をもつ必要がある 2015年1月20日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業とは、どういう職種でしょうか。「物を売る仕事」、「会社の売り上げをあげる仕事」という答えがあると思います。どれも正解であり、間違いではあ …
新規開拓の攻略 新規開拓のお客様と長期的な関係を続けていくための３つのコツ 2015年1月20日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規開拓のお客様から初めて契約をいただいても、それ以降、関係が続かないことがよくあります。安心してしまうのか、これは営業マンがアフターフォロ …
新規開拓の攻略 新規顧客開拓：視点をズラして競合他社から一歩抜けだす方法 2015年1月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規顧客へのアプローチで、大きな壁となるのが既存の業者です。法人顧客であれば、複数の取引先があることも少なくありません。必ず競合会社がいるこ …
マインドセット 営業に向き不向きはなく、学んでスキルを身に付けることが可能 2015年1月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 「営業が苦手」と感じている営業マンは多いです。思うように数字があがらないと、自分は営業には向いていないと考えてしまいます。しかし、それは思い …
プレゼンテーション 専門用語をしっかりと説明することでお客様に製品の良さが伝わる 2015年1月17日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様に製品の良さを伝えることが営業マンの仕事です。相手の視点にたって、分かりやすく伝えることが必要になります。そこで前提となるのが、「お客 …
営業の仕事術 営業マンのタスク管理：優先順位をつけて生産性を高める 2015年1月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンは多くの業務をかかえています。お客様への対応だけではなく、営業日報や社内会議などにも時間を使わなければいけません。そこで重要になるの …
営業の仕事術 お客様が商品を購入する心理を理解する 2015年1月16日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様が製品を購入する理由を知ることで、販売スキルを向上させることができます。お客様が何を思い、どう考えているかが理解できれば、それに合わせた売り方ができるからです。ここでは、お客 …
戦略的アポイント アポイントがキャンセルされたときの営業マンの正しい対応 2015年1月15日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 苦労して取ったアポイントが、お客様の都合でキャンセルされることがあります。もちろん営業マンとしては、好ましくはありません。しかし、断れたとき …
新規開拓の攻略 新規開拓に有効なお客様情報（企業情報）の集め方 2015年1月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規開拓でアポイントが取れたお客様に訪問する際は、有益な情報を入手しておくことが重要です。共通の話題を準備することができ、商談へ繋げる可能性 …
営業のビジネスマナー 敬語のビジネスマナー：お客様への正しい言葉遣いを理解する 2015年1月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 多くの営業マンは、お客様と顔をあわせているときだけ気を使います。しかし、そのときだけ態度を取りつくろっても、その営業マンの人間性は簡単に見抜 …
