営業のビジネスマナー 商談における携帯電話のマナー：営業マンに求められる気使い 2014年10月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様との打ち合わせにおいて、守らなければいけいビジネスマナーは多いです。その中でも営業マンが特に気をつけたいのが携帯電話です。もちろん、商 …
営業学入門 「営業としての自信」を手に入れる具体的な方法 2014年10月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様に商品を勧める営業マンにとって、その商品を理解していることは大前提です。製品を熟知していることで、お客様に正しく価値を伝えることができます。さらに、お客様の信頼も得られやすい …
営業の心理学 バンドワゴン効果：お客様が感じる製品価値を簡単に高める方法 2014年10月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 人は流行に流されます。そして、数多く売れていると、その製品の価値を高く感じる傾向があります。「あんなに売れているのなら、きっと良い商品に違い …
営業学入門 なぜ多くの営業マンが予算を達成できないのか 2014年10月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 予算を達成できる営業マンとできない営業マンには、一体どのような違いがあるのでしょうか。多くの人は、話の説得力や交渉力というように、営業に必要とされる能力に差があるからだろうと考えて …
マインドセット セールスの基本的な心構え：営業マンはお客様が購入して当たり前と考える 2014年10月7日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンの数字の差は、その大半はマインドにあります。デキる営業マンは、良い製品を使ってもらいハッピーになってもらいたいと考えます。メリットの …
営業の心理学 サトルクエスチョン：警戒されずにお客様の本音を聞き出す方法 2014年9月28日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業マンがお客様のニーズを把握することは重要です。そこから商談へと発展するからです。そのため、営業マンは数々の質問をして、本音を聞き出そうと …
営業学入門 なぜ、商品を売らない営業マンは信用されるのか？ 2014年9月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 営業活動において、お客様と信頼関係を構築することは大切です。営業マンであれば、誰もが一度は耳にしたことのある言葉でしょう。それでは、具体的に …
営業の心理学 アンダードッグ効果：お客様に最も響く営業マンの正直な気持ち 2014年9月25日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 予算達成まであと一歩、という状況で営業マンが停滞していたとします。そんなとき多くの営業マンは、値引きをしたり特典をつけたりと、注文をもらうた …
営業学入門 営業マニュアルによってコミュニケーション・スキルを上げるコツ 2014年9月21日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 経験の浅い新人営業マンは、お客様との会話がスムーズに運びません。それは、スキルではなく経験が浅いからです。ベテランの営業マンは、「お客様がこ …
営業のビジネスマナー 打ち合わせで飲み物を出された時の営業マンの正しい３つの気遣い 2014年9月19日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 お客様先に訪問して打ち合わせを行うとき、お茶やコーヒーなどを出していただくことがあります。この飲み物に対する対応の仕方にも、営業マンは十分に …
