営業の行動経済学 極端性回避の法則（松竹梅の法則）：お客様の決断を促す環境つくり 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 極端性回避の法則（松竹梅の法則）：お客様の決断を促す環境つくり人は商品やサービスを選ぶとき、無難な選択を選ぶ傾向があります。例えば、飲食店で …
営業の行動経済学 認知的不協和理論：顧客の不安を取り除き信頼関係を深めるメソッド 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 認知的不協和理論：顧客の不安を取り除き信頼関係を深めるメソッドお客様は商品を購入した後は、それが正しい買い物であったことを認めようとする傾向 …
営業の行動経済学 パーソナルスペース：短期間でお客様と親密な関係を作る空間とは 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 パーソナルスペース：短期間でお客様と親密な関係を作る空間とは親しくない他人が近づくと、人は不快に感じます。例えば、満員電車で全く面識のない他 …
営業の行動経済学 ウィンザー効果：何がお客様の心を動かしているのか 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ウィンザー効果：何がお客様の心を動かしているのかお客様は営業マンが話す内容よりも、商品に対する第三者の評価を信頼する傾向があります。人はその …
営業の行動経済学 サンク・コスト効果：自分の誤ちを認めると売上があがる理由 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 サンク・コスト効果：自分の誤ちを認めると売上があがる理由人は過去に費やした時間やお金を、無駄にしたくないと考える傾向があります。この影響によ …
営業の行動経済学 カクテルパーティー効果：予算達成に必要な情報を入手するメソッド 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 カクテルパーティー効果：予算達成に必要な情報を入手するメソッド人は自分に関連する情報に対して、敏感に反応する傾向があります。これは、自分に必 …
営業の行動経済学 単純接触効果：お客様から声がかかる営業マンが身につけている習慣 2016年2月27日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 単純接触効果：お客様から声がかかる営業マンが身につけている習慣初めて会ったお客様との距離を縮めるためには、会う回数を増やすことが最も効果的で …
営業の行動経済学 心理的リアクタンス：お客様に選ばれる営業マンのアプローチ手法 2016年2月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 心理的リアクタンス：お客様に選ばれる営業マンのアプローチ手法お客様に嫌われる営業マンの特徴として、相手のことを考えないという共通点があります …
営業の行動経済学 社会的手抜き：組織マネジメントに必要な集団心理を理解する 2016年2月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 社会的手抜き：組織マネジメントに必要な集団心理を理解する一人でできるビジネスには限界があります。しかし、複数のメンバーで取り組むことで、その …
営業の行動経済学 新規性の罠：営業マンが継続学習を行うときに必要な心構え 2016年2月13日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 新規性の罠：営業マンが継続学習を行うときに必要な心構え営業として成長するためには、長期にわたり勉強を続けることが大切です。たった数ヶ月、本や …
