コミュニケーション学 営業マンのヒヤリング：積極的に聞く姿勢 2022年1月14日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 話し方がうまい人は、聞き方も上手です。話し手の気持ちを理解しているため、聞くことも上手なのです。 つまり、会話を続けやすいように、相手の気持ちを考えながら聞いているのです。 …
コミュニケーション学 ヒヤリングのマナー：お客様にリアクションを返す 2022年1月12日 営業学 山本鉄也 ゼロから営業を学ぶ総合学習サイト 営業学 ヒヤリングの目的は、お客様のニーズを把握することです。正確に理解することで、的確な製品を提案することができるためです。 しかし、ヒヤリ …
