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商談の進め方と信頼関係の構築

心理学を活用した営業アプローチとは?

投稿日:

こんにちは
営業学の山本です。

人は、
接すれば、接するほど
親近感をいだくようになります。

これを心理学で
「単純接触効果」と言います。

 

例えば、こんな経験を
したことはないでしょうか。

毎朝、通勤電車で
見かける人がいます。

その人も自分と同じ時間の、
同じホームにいるので、
いつも顔をあわせます。

 

そして、
その人が居ない日があると、
なぜか心配になります。

「あれっ、今日はいつものあの人がいない。どうしたんだろ?」

という感情が生まれます。

面識もなく、名前も知らない
他人がすごく気になるのです。

 

これは毎朝、何度も会っていたので、
相手に対して親近感を持っているからです。

これが、
「単純接触効果」です。

 

性格があう
あわないは関係ないのです。

ただ、単純に
毎朝あっていたからです。

この心理を営業に
活用しない手はありません。

つまり、
単純に会う回数を増やすのです。

それだけで
お客様と仲良くなれるのです。

 

プレゼンや
セールストークを頑張るよりも
簡単ではないでしょうか?

営業は
お客様に好かれたら勝ちです!

ぜひ、日々の営業で意識してみてください。







-商談の進め方と信頼関係の構築

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