営業学ブログ

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「 商談の進め方と信頼関係の構築 」 一覧

心理学を活用した営業アプローチとは?

こんにちは 営業学の山本です。 人は、 接すれば、接するほど 親近感をいだくようになります。 これを心理学で 「単純接触効果」と言います。   例えば、こんな経験を したことはないでしょうか …

日々の商談で主導権を握るために必要な要素

こんにちは 営業学の山本です。 多くの人は入社してから、 先輩や上司に営業のやり方を教わります。   しかし、その内容は、 「実践で経験することが一番」 というように不親切なものばかりです。 …

お客様と信頼関係を築くヒント

こんにちは 営業学の山本です。 お客様へのアプローチには さまざま方法があります。 直接訪問して話すことをはじめ、 メール、電話による接触が知られています。 そして、お客様との信頼を築くには、 接触す …

法人営業に共通の「悩み」に対する解決策

こんにちは 営業学の山本です。 法人営業では 購買部門が発注の権限を 大きく握っている企業は多いです。 そのため、現場の担当者に 提案を受け入れてもらえても、 購買部の判断で他社に流れることもあります …

なぜ、リピート契約がもらえないのか?

こんにちは 営業学の山本です。 法人のお客様との 商談がまとまっても、 単発の取引で終わってしまう ことが良くあります。   せっかく営業マンとして 信頼され契約にいたったのに、 その後の関 …

「競合製品には勝てない」と感じたときの対処法

こんにちは 営業学の山本です。 「他社の製品に勝てない」 と悩む営業マンは多いです。 そして、私のもとにも このような相談を非常に多く受けます。   このとき、最初に 考えて欲しいポイントは …

トップ営業だけが知る!クロージング率を20%アップさせる秘訣

こんにちは 営業学の山本です。 クロージングに対して 苦手意識を持っている営業マンは多いです。   しかし、多くの営業マンは、 その捉え方を間違えていることに原因があります。 お客様に決断を …

失敗から学ぶ新規開拓を成功させる秘訣

こんにちは 営業学の山本です。 新規開拓において お客様の断り文句で良くあるのが、 「すでに持っているので結構です」 というフレーズです。   営業マンであれば、 誰もが耳にしている言葉でし …

商談の80%が初回訪問で決まってしまう本当の理由

こんにちは 営業学の山本です。 商談が発生するか否かは、 初回訪問で決まります。 それほど 重要なアクションなのです。   そこで・・・ あなたは初回訪問で どんな点に気をつけてますか。 多 …

法人営業でリピート契約を獲得するたった1つの方法

こんにちは 営業学の山本です。 法人のお客様との 商談がまとまっても、 単発の取引で終わってしまう ことが良くあります。 せっかく営業マンとして 信頼され契約にいたったのに、 その後の関係が続かないの …